Informativa sulla Privacy

Titolare del trattamento e ambito di applicazione

Il titolare del trattamento è la società che gestisce Alpino Casino in forza della concessione ADM Agenzia delle Dogane e dei Monopoli n. 15777 GAD ADM Italy. Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.

L'informativa riguarda le pagine del sito, l'area riservata al conto di gioco e i canali di assistenza. Non copre i siti di terze parti raggiungibili tramite collegamenti esterni, dotati di proprie informative autonome.

Categorie di informazioni raccolte

In fase di apertura del conto vengono acquisiti nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, residenza, recapito telefonico, indirizzo di posta elettronica e copia di un documento di riconoscimento valido: si tratta di dati richiesti dalla normativa antiriciclaggio e dalle regole tecniche della concessione.

Durante l'utilizzo del servizio registriamo movimenti del conto, cronologia delle giocate, esiti delle transazioni e coordinate bancarie o identificativi dello strumento di pagamento scelto.

Sul piano tecnico conserviamo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativo del dispositivo, data e ora degli accessi e pagine consultate, informazioni che risultano indispensabili per individuare accessi non autorizzati.

Finalità e basi giuridiche

L'esecuzione del contratto di gioco costituisce la base giuridica per la gestione del conto, l'erogazione delle vincite e l'assistenza. L'obbligo di legge fonda invece le verifiche antiriciclaggio, le segnalazioni all'Autorità e la conservazione dei registri di gioco.

Il legittimo interesse copre la prevenzione delle frodi, la sicurezza informatica e l'analisi statistica in forma aggregata. Il consenso, revocabile in ogni momento, riguarda esclusivamente le comunicazioni commerciali e le offerte personalizzate.

La revoca del consenso promozionale non pregiudica la possibilità di continuare a utilizzare il conto di gioco né la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

Conservazione, sicurezza e destinatari

I dati relativi al conto e alle transazioni vengono conservati per dieci anni dalla chiusura del rapporto, in coerenza con gli obblighi civilistici e antiriciclaggio. I registri tecnici di accesso hanno una conservazione più breve, di norma dodici mesi.

Adottiamo cifratura del canale tramite protocollo TLS, segmentazione degli archivi, controllo degli accessi basato sui ruoli e conservazione separata delle copie di sicurezza.

I dati possono essere comunicati ad ADM, all'Autorità giudiziaria, agli istituti di pagamento, ai fornitori delle piattaforme di gioco e alle società incaricate della verifica dell'identità, tutte vincolate da accordi di nomina a responsabile del trattamento.

Diritti dell'interessato e cookie

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, oltre a opporti a determinati trattamenti. Alcune richieste, come la cancellazione, possono essere respinte quando la conservazione è imposta da un obbligo normativo.

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