Gioco Responsabile

Il nostro impegno verso il giocatore

Alpino Casino opera con licenza ADM Agenzia delle Dogane e dei Monopoli n. 15777 GAD ADM Italy e aderisce integralmente alle prescrizioni previste dalla normativa italiana in materia di tutela del giocatore. Ogni conto viene aperto solo dopo la verifica dell'età anagrafica e dell'identità, senza eccezioni.

Il personale del servizio clienti riceve una formazione periodica sul riconoscimento dei comportamenti a rischio. Quando un operatore rileva segnali anomali, ha facoltà di contattare il titolare del conto e proporre l'attivazione di misure di contenimento.

Non inviamo comunicazioni promozionali a chi ha richiesto l'autoesclusione, a chi ha impostato una pausa di riflessione o a chi ha manifestato difficoltà legate al gioco.

Strumenti di autolimitazione disponibili

Dall'area riservata del profilo è possibile fissare un tetto ai versamenti su base giornaliera, settimanale o mensile. L'abbassamento di un limite ha effetto immediato, mentre l'innalzamento richiede un periodo di attesa prima di diventare operativo.

Il promemoria di sessione segnala a intervalli scelti dall'utente il tempo trascorso e il saldo movimentato, così da rendere sempre visibile l'andamento reale della giornata di gioco.

La pausa di riflessione consente di sospendere l'accesso per un intervallo breve, mentre l'autoesclusione blocca il conto per periodi più lunghi o a tempo indeterminato ed è registrata presso il Registro Unico degli Auto-esclusi (RUA) gestito da ADM.

Come riconoscere un campanello d'allarme

Giocare per recuperare somme perse, aumentare progressivamente le puntate per provare la stessa soddisfazione iniziale oppure nascondere ai familiari il tempo dedicato alle sessioni sono indicatori che meritano attenzione.

Anche il ricorso a prestiti, l'utilizzo di denaro destinato a spese domestiche e l'irritabilità nei periodi in cui non si gioca rientrano tra i segnali descritti dalla letteratura clinica.

Se ti riconosci in una o più di queste situazioni, sospendi l'attività e confrontati con una persona di fiducia o con un servizio specializzato: intervenire presto rende il percorso molto più semplice.

Tutela dei minori

L'accesso ai servizi di Alpino Casino è riservato ai maggiorenni. Registrazioni effettuate da soggetti di età inferiore ai diciotto anni comportano la chiusura immediata del conto e l'annullamento di eventuali vincite.

Consigliamo a chi condivide dispositivi con minori di installare software di filtro come Parental Control, Net Nanny o Qustodio e di non memorizzare credenziali di accesso nel browser.